Чтобы специалист работал с вашей рекламой, логин и пароль от почты передавать не нужно. В Директе откройте «Инструменты» → «Ваши представители», нажмите «Добавить управляющий аккаунт», впишите логин специалиста и выберите уровень доступа. Он примет приглашение и будет работать со своего логина.
Для аудита выбирайте «Чтение», для ведения рекламы — «Редактирование». «Администрирование» лучше не давать никому, ниже объясню почему.
Почему не стоит отдавать логин и пароль
Директ работает на обычном аккаунте Яндекса. Пароль от него открывает не только рекламу, но и почту, Диск, документы, привязанные банковские карты и всё, что к этому аккаунту привязано.
Человек с вашим паролем может сам его сменить, и тогда в аккаунт не сможете войти уже вы.
Перенести кампании на другой логин, если что, можно. Но процедура достаточно бюрократичная, да и перенос происходит только 01 числа каждого месяца. В общем, как экстренная мера — ок, но не более того.
Для работы с вашими кампаниями пароль специалисту не нужен: в Директе для этого есть отдельные доступы.
Что такое гостевой доступ к Директу
Гостевым доступом обычно называют любой доступ к кабинету без передачи пароля. Пункта с таким названием в Директе нет. Есть 2 способа: управляющий аккаунт и представитель. Оба настраиваются в разделе «Ваши представители».
| Управляющий аккаунт | Представитель | |
|---|---|---|
| Какой логин | Логин специалиста, на котором он уже работает в Директе | Новый логин, который ещё ни разу не входил в Директ |
| Уровни доступа | Чтение / Редактирование / Администрирование | Полный доступ / Только чтение |
| Баланс и оплата | Видит, но пополнять не может | С полным доступом видит баланс и оплачивает кампании |
| Кому подходит | Директологу и другим подрядчикам | Вашим сотрудникам |
Специалисту я рекомендую управляющий аккаунт. Он работает со своего логина, баланс и все необходимые для работы данные есть, а забрать доступ можно в любой момент.
Представитель с полным доступом может управлять кампаниями не только в Директе, но и в других рекламных сервисах Яндекса под вашим логином. Сам Яндекс в форме добавления предупреждает: назначайте представителями только логины, которые вы зарегистрировали лично. Это вариант для ваших сотрудников, а не для подрядчика.
Какой уровень доступа выбрать
У управляющего аккаунта 3 уровня доступа:
| Уровень | Что может специалист | Когда давать |
|---|---|---|
| Чтение | Видит настройки кампаний, статистику, Мастер отчётов и поисковые запросы. Ничего не меняет | Аудит |
| Редактирование | То же, плюс создаёт кампании и правит объявления | Ведение рекламы |
| Администрирование | То же, плюс добавляет в кабинет других людей и меняет главного представителя | Никому |
Для аудита хватает «Чтения». Специалист видит всё, что нужно для разбора, но не может ничего изменить, даже случайно.
Для ведения — «Редактирование». Этого хватает, чтобы запускать кампании, править объявления и смотреть статистику.
«Администрирование» не давайте никому. С ним можно добавить в ваш кабинет новых людей и сменить главного представителя — того, кто распоряжается доступами. Именно так кабинет и теряют.
Ещё одна деталь: владелец управляющего аккаунта может назначить себе своих представителей, и у них тоже появится доступ к вашему кабинету. Поэтому давайте доступ на логин конкретного человека или компании, которым доверяете.
Пошаговая инструкция
- Войдите в Директ под логином, на котором работают ваши кампании. Он виден в меню слева. Если вошли не туда, смените аккаунт через аватар в правом верхнем углу.
- В меню слева нажмите «Инструменты» → «Ваши представители».
- В блоке «Управляющие аккаунты» нажмите «Добавить управляющий аккаунт».
- Выберите тип доступа и впишите логин специалиста — это часть его почты до знака @. Нажмите «Добавить».
- Специалист принимает приглашение: по ссылке из письма или в Директе, нажав на свой логин в меню слева.
Весь путь я показал в видео на 3 минуты. Оно записано в 2023 году: с тех пор раздел «Ваши представители» переехал из меню «Информация» в «Инструменты», остальные шаги те же.
После того как специалист примет приглашение, ваш кабинет появится у него в списке «Доступные аккаунты». Под названием кабинета указан уровень доступа. Так этот список выглядит у меня:
Почему не получается дать доступ
- Вписали адрес почты целиком. Нужен только логин — часть до знака @.
- Логин специалиста не подходит. Управляющим может быть только логин рекламодателя, на котором специалист сам главный представитель. Аккаунт агентства управляющим назначить нельзя.
- Вы вошли не под главным представителем. Добавлять людей в кабинет может главный представитель, а обычный — нет.
- Выдаёте доступ сами себе. Своему же логину доступ не выдать, только другому.
- Для представителя указали логин, который уже входил в Директ. Нужен логин, который в Директе ещё не использовался.
- Кабинет открывало агентство. Часть прав в таком кабинете задаёт агентство, поэтому как подключить стороннего специалиста, уточните у него.
Если логин кабинета начинается с porg-
Такой логин значит, что кабинет зарегистрирован на организацию в Яндекс ID — её ещё называют паспортной организацией. Это общий аккаунт компании: сотрудники входят в него со своих личных логинов Яндекса.
С мая 2025 года так открываются все новые кабинеты, которые заводят агентства. Так же устроены кабинеты в eLama. Если реклама запускалась через агентство или рекламную платформу, скорее всего, у вас именно такой кабинет.
Доступ специалисту даётся так же — через управляющий аккаунт: «Инструменты» → «Ваши представители» → «Добавить управляющий аккаунт». Ко всем таким кабинетам моих клиентов меня подключали именно так.
Не добавляйте специалиста сотрудником в организацию. В Директе любой её сотрудник получает права главного представителя, какая бы роль у него ни была в самой организации, даже «Участник». Он видит баланс, может пополнять счёт, добавлять и удалять людей и менять главного представителя.
Если кабинет открывало агентство, владелец организации — само агентство, а вас в неё пригласили. Прежде чем заканчивать работу с агентством, договоритесь, как вы будете управлять кабинетом дальше.
И ещё одна особенность: с логина porg- нельзя войти в Яндекс Метрику, поэтому доступ к счётчику выдают отдельно.
Как забрать доступ, когда работа закончилась
Откройте «Инструменты» → «Ваши представители». Рядом со строкой специалиста нажмите на 3 точки и удалите доступ. Там же можно понизить уровень, например с «Редактирования» до «Чтения».
Когда расстаётесь со специалистом:
- удалите его управляющий аккаунт и представителей, если добавляли;
- проверьте, что главный представитель — по-прежнему вы;
- если когда-то передавали пароль, смените его и включите вход с одноразовым паролем в настройках безопасности Яндекс ID.
Доступ для бесплатного аудита
Если хотите, чтобы я посмотрел ваши кампании, оставьте заявку на бесплатный аудит Яндекс Директа. Для него достаточно «Чтения»: логин для доступа пришлю, как только договоримся. Пароль не нужен.
Если дело дойдёт до ведения, доступ на редактирование — первое, что я попрошу. Что происходит дальше, рассказал в статье «Как я запускаю рекламу в Яндекс Директе: этапы работы».