Реклама работает, но непонятно, почему результат отличается от ожиданий?
Я разберу действующие или прошлые кампании Яндекс Директа и помогу понять, что стоит проверить в первую очередь.
Аудит бесплатный и не обязывает заказывать у меня ведение рекламы.
Когда полезен взгляд со стороны
Если обращения стали дороже, отчёт подрядчика оставляет вопросы или вы хотите вернуться к рекламе после паузы. Можно прийти и без готового диагноза: достаточно рассказать, какой результат вас не устраивает и что вы хотели получить.
Что разбираем
- Как устроены кампании и на какие задачи бизнеса они работают
- Настройки, объявления и доступную статистику размещений
- Расходы и результаты за период, который вызывает вопросы
- Какие выводы подтверждаются данными, а что ещё предстоит проверить
Цифры имеют смысл в контексте бизнеса. Поэтому перед разбором полезно рассказать о продукте, клиентах и том, какое обращение вы считаете целевым. Если есть данные о качестве заявок и продажах, они помогут точнее понять картину.
Пример того, что находится при такой проверке: в строительном портале до начала моей работы звонки с сайта не отслеживались, а часть заявок не доходила до Метрики.
Что вы получите
Видеоразбор
Запись экрана, обычно на 20–60 минут. Показываю рекламный кабинет и документ с замечаниями: объясняю, что вижу в настройках и статистике и на что стоит обратить внимание.
Документ с выводами
Ссылка на Google Документ с ключевыми ошибками, скриншотами, комментариями и основными тезисами. К нему удобно вернуться, чтобы быстро освежить выводы без повторного просмотра видео.
Какой доступ нужен
Для аудита подключаем ваш рекламный кабинет через управляющий аккаунт Яндекс Директа с уровнем доступа «Чтение»: я вижу настройки и статистику, но ничего не могу изменить. Пароль от вашего аккаунта передавать не нужно.
Как дать доступ к Яндекс Директу: пошаговая инструкция
В статье — скриншоты и видео, как подключить доступ. Если кабинет работает через организацию или у вас другой тип доступа, шаги могут отличаться. Напишите мне — помогу разобраться и подскажу, как подключиться в вашем случае.
Что дальше
По итогам обсудим замечания и следующие шаги. Вы сможете использовать их самостоятельно, передать своему специалисту или обсудить работу со мной. Решение остаётся за вами.
Частые находки такого разбора и порядок их проверки описал в статье «Яндекс Директ тратит бюджет, а заявок нет: что проверить». Если захотите передать исправления мне, вот настройка и ведение Яндекс Директа.
Я Влад +Су́вернев, работаю с Яндекс Директом с 2017 года. В аудите для меня важно объяснить связь между настройками, цифрами и задачей бизнеса понятным языком.
Частые вопросы
Нужно ли отдавать пароль?
Нет. Я получу доступ к кабинету без пароля, так безопаснее.
Что, если кампании уже остановлены?
Я разберу их, не проблема.
А если реклама в Директе ещё не запускалась?
Напишите мне, я задам несколько вопросов.
Затем предложу стратегию продвижения вашего бизнеса: опираюсь на свой опыт и на то, как запускал бы рекламу сам.
Что делать после аудита?
Вы получите от меня материалы. Их можно передать вашему подрядчику, если хотите продолжить с ним.
Либо обсудим сотрудничество со мной.
А если вы ничего не найдёте?
Такое бывает, хоть и очень редко. Зато вы будете уверены, что ваш подрядчик по Директу делает всё правильно.
Аудит бесплатен, так что вы в любом случае в плюсе.